İptal ve İade Koşulları

Bu sayfa, melihsaka.com üzerinden sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin iptal ve iade koşullarını açıklamaktadır.

Öz Güven İnşa Sistemi Temel Paket, dijital eğitim içeriği ve çevrimiçi eğitim paneli erişiminden oluşan gayri maddi bir üründür. Fiziksel bir ürün teslimi söz konusu değildir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 48. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(ğ) bendi uyarınca; dijital içerik niteliğindeki ürünlerde, tüketicinin açık onayıyla sözleşmenin ifasına başlanmış olması halinde cayma hakkı kullanılamaz.

Ödeme tamamlanmış ancak eğitim paneline erişim henüz tanımlanmamışsa, iptal talebiniz değerlendirilebilir.

Bu durumda mels@ozguvenakademi.com adresine yazmanız yeterlidir. Talepler en kısa sürede değerlendirilecektir.

Aşağıdaki durumlar bireysel olarak ayrıca değerlendirilir:

• Teknik bir hata veya sistem sorunu nedeniyle çifte ödeme gerçekleşmesi
• Eğitim paneline erişimin tarafımızdan kaynaklanan bir nedenle sürekli olarak sağlanamaması
• Ödeme alındığı halde eğitim paneli erişiminin hiç tanımlanmaması

Bu tür durumlarda mels@ozguvenakademi.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Bu hizmetler başvuru ve değerlendirme esaslıdır; web sitesi üzerinden doğrudan ödeme içermez.

Ödeme, iptal ve iade koşulları; bireysel teklif, yazışma veya hizmet sözleşmesi aşamasında ayrıca belirlenmektedir. Sürece başlamadan önce ilgili koşullar tarafınıza iletilecektir.

İptal, iade veya teknik sorunlar için:
mels@ozguvenakademi.com